פעילויות ועדכונים

סדנת יחסי אנוש ותקשורת להצלחה

צור קשר

קשר הדרכות ופיתוח ארגוני

משה הס 7 רחובות 76346
077-4400112
050-6983322 - דבי
050-6401313 - דפנה
keshersheli@gmail.com

תקשורת בין בני אדם היא לא דבר מובן מאליו כי היא כרוכה ברגשות.

כאשר ניהול הרגשות לא תקין, הרגשות הולכים ומתעצמים בשני הצדדים, וההסלמה יוצאת מכלל שליטה. ככל שההסלמות רבות וחוזרות כך נעשית התקשורת בין הצדדים לפוגעת יותר. אנשים נסגרים, מאבדים אמון בצד השני, מפתחים חשדנות ונפגעים בקלות. הדבר גורם לתסכול ולחוסר רצון לשתף פעולה, להיפתח ולתת הזדמנויות חוזרות. אנחנו מתאכזבים אפילו מהקרובים ביותר ומושכים את העלבון ואת הפגיעה לאורך שנים. הסדנה משחררת אותך מדפוסי תקשורת לקויים, מתקנת ומתרגלת דפוסים חדשים, שמבטיחים את ההצלחה בהבנה, בהסכמה ובשיתוף פעולה עם הצד השני.

  • מחזור התקשורת ומהות תפקיד הדובר.
  • ניהול השיחה: כיצד לקבל תגובה עניינית וממוקדת.
  • מתן משוב וסוגי משוב.
  • יצירת הבנה. אסטרטגיות בשימוש בשפה.
  • תקשורת מעצימה.
  • תגובות אוטומטיות: איך להתגבר עליהן בקלות.
  • התמודדות עם התגרויות ומצבי לחץ.
  • רגשות: להבין אותם, לנהל אותם, להינות מהם.
  • כעס, ציניות ועוינות. איך לא להיפגע.
  • מנגנון הפגיעות ההדדיות.
  • בילבול, ספק וקבלת החלטות.